Fa uns 6 anys al construir la casa, vàrem
conèixer Gradhermetic en una fira i ens va agradar el seu
sistema. Molt novedós i aparentment sense problemes.
Al informar-nos sobre
SuperGradHermetic ens van convèncer que era la solució ideal per nosaltres i
ens van posar en contacte amb un instal·lador de confiança: COTEC...
actualment tancada. COTEC oferia 10 anys de garantia!
Durant aquest temps
només hem tingut que problemes. Ja portem vuit motors Somfy canviats i moltes
persianes que s'han espatllat, etc..., és un sistema molt fràgil. Les
reparacions no són gens econòmiques, i cada motor que hem de canviar costa
entre 350€ i 450€ a part de la mà d'obra.
Darrerament ens hem
adonat que degut a un problema de fabricació, el tap del final de les lames de
les nostres persianes, tendeix a sortir. Això provoca un excessiu fregament,
que fa que el motor hagi de treballar molt més.
Coneixem diversos
casos en els que el distribuïdor de Gradhermetic ha fet suficient pressió i el
fabricant s'ha fe càrrec del problema. A nosaltres, com que el 'seu
instal·lador de confiança recomanat' ja no existeix, han decidit no corregir el
problema. L'excusa és clara, estem fora dels dos anys garantia.
Per tant, ens tocarà
arreglar un defecte de fabricació, pagant-ho nosaltres de la nostra butxaca...
mentre Gradhermetic continua venent un producte defectuós, afavorint uns
instal·ladors dubtosos i amb unes promeses incompletes.
Si algú em demana la
meva opinió: GRADHERMETIC és un Desastre. No dubteu en contactar amb mí i us
ensenyo les proves. Vosaltres en traureu la conclusió.
El senyor Joan R. de Gradhemetic Barcelona us pot donar més informació.
Hace ya
unos 6 años al construer la casa, conocimos a Gradhermetic en una feria y nos gustó su sistema.
Muy novedoso y aparentemente sin problemas.
Al informarnos
sobre SuperGradHermetic nos convencieron que era nuestra solución ideal y nos
pusieron en contacto con un instalador de confianza: COTEC...
actualment tancada. COTEC ofrecia 10 años de garantía!
Durante este tiempo
solo hemos tenido problemas. Ya llevamos 8 motores Somfy cambiados y muchas
persianas que se han roto, etc.. es un sistema muy frágil. Las reparaciones no
son nada económica y cada motor que hemos cambiado cuesta entre 350€ y 450€,
mano de obra a parte.
Últimamente nos
hemos dado cuenta que debido a un problema de fabricación, el tapón del final
de las lamas de las persianas, tiende a salirse. Esto provoca un excesivo
rozamiento que hace que el motor tenga que trabajar más duro.
Conocemos varios
casos en que el distribuidor de Gradhermetic ha ejercido suficiente presión y
finalmente el fabricante se ha hecho cargo del problema. A nosotros, como su ‘instalador
de confianza’ ya no existe, han decidido no corregir el problema. La excusa es
clara, estamos fuera de los dos años de garantía.
Por lo tanto,
nos tocará arreglar un defecto de fabricación, pagándolo de nuestro bolsillo…
mientras Gradhermetic continua vendiendo un producto defectuoso, favoreciendo
un instalador dudoso y con unas promesas incumplidas.
Si alguien me
pide mi opinión: GRADHERMETIC es un Desastre. Y no dudéis en contactar conmigo
y os enseño las pruebas. Vosotros mismos sacareis conclusiones.
El señor Joan R. de Gradhemetic Barcelona os puede dar más información.
